Lieferung
Außer in die Niederlande liefern wir weltweit in die folgenden LÄNDER. Wenn Sie einen besonderen Wunsch haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Kontaktieren Sie uns per Telefon oder E-Mail (siehe ÜBER UNS). Wir werden Ihnen dann vorab einen Kostenvoranschlag für den Versand zukommen lassen. Die Vorauszahlung des gesamten Kaufbetrags ist dann eine Voraussetzung.
Ab einem Warenwert von 100 EUR ist der Versand innerhalb der Niederlande bei Kraakman Parts kostenlos, ansonsten zahlen Sie Versandkosten, abhängig von Ihrer Lieferadresse und dem Gewicht des Pakets. Wenn Sie Ihre Bestellung werktags vor 15:30 Uhr aufgeben, erhalten Sie das Paket innerhalb der Niederlande in der Regel am nächsten Werktag. Wenn Sie am Samstag und Sonntag bestellen, wird Ihr Paket am Dienstag zugestellt. Für andere Länder können die Lieferzeiten variieren. Wenn wir den Artikel nicht auf Lager haben, liefern wir bei einer normalen Bestellung in der Regel innerhalb von 7 Werktagen. Sie können nicht so lange warten? Müssen Sie das Teil morgen haben? Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eine spezielle Eilbestellung aufzugeben, eine sogenannte "MD-Bestellung". Mit einer MD-Bestellung sind zusätzliche Kosten verbunden. 20 € Versandkosten plus 10% Eilauftragszuschlag auf den gesamten Bruttobestellwert. MD-Bestellungen können telefonisch von Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr aufgegeben werden. Um eine MD-Bestellung aufzugeben, setzen Sie sich bitte telefonisch mit uns in Verbindung. Wir werden Ihre Bestellung dann mit höchster Priorität bearbeiten.
Sie können während Ihrer Bestellung immer sehen, wann Ihr Paket zu Ihnen nach Hause geliefert wird.
Sobald wir Ihre Bestellung verschicken, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbenachrichtigung. Sie enthält auch einen Link zu Track & Trace von PostNL oder einem unserer anderen Lieferdienste, wo Sie Ihre Bestellung einfach verfolgen können.
Rückgabe
Produkte können innerhalb von 14 Tagen umgetauscht oder zurückgegeben werden. Diese Frist beginnt 1 Tag nach der Lieferung. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Wir gehen davon aus, dass ein Produkt in gutem Zustand (unbeschädigt und vollständig) in geschlossener Originalverpackung zurückgegeben wird (sofern dies möglich ist). Wenn Sie die komplette Bestellung zurücksenden, erhalten Sie den vollen Betrag der Bestellung zurück. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern die Ware bereits in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt wurde.
Vergewissern Sie sich in jedem Fall, dass das Rückgabeformular der Sendung beiliegt. Im Falle einer Beschädigung der Rücksendung hat Kraakman Parts die Möglichkeit, die Kosten dafür in Rechnung zu stellen.
Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, erhalten Sie die Versandkosten zurück. Wenn Sie ein oder mehrere Produkte behalten, werden die Versandkosten nicht zurückerstattet.
Vergessen Sie nicht, die entsprechende Rechnung in den Kasten zu legen und Ihre Bankverbindung anzugeben, damit wir den Betrag auf Ihr Konto zurücküberweisen können. Bitte geben Sie auch Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an, damit wir Sie bei Unklarheiten kontaktieren können. Geben Sie bei einem Umtausch eine neue/alternative Artikelnummer an.
Vorrat:
"Nicht auf Lager" bedeutet, dass wir den Artikel nicht auf Lager haben, aber wir können ihn Ihnen liefern. Das bedeutet, dass die Lieferzeit in den Niederlanden 7 Arbeitstage statt 2 Arbeitstage beträgt.
Der aktuelle Vorrat, den wir in unserem Lager haben, ist bei jedem Artikel in Klammern angegeben.
Allgemeine Kontaktinformationen Kraakman Parts:
Kraakman Lieshout
Beekseweg 7
5737 RC Lieshout, NL
