Verzenden - retourneren - voorraad

Verzenden en bezorgen

Bij Kraakman Parts verzenden we wereldwijd. Jouw verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.

Bestel je op een werkdag vóór 15:00 uur, dan doen we ons best om jouw bestelling dezelfde dag nog te versturen. Vaak heb je je pakket dan de volgende werkdag in huis binnen Nederland. Hebben we het artikel niet op voorraad, dan leveren we bij een reguliere bestelling over het algemeen binnen 7 werkdagen.

Tip: hou je Track & Trace-mail in de gaten zodat je precies kunt volgen wanneer je pakket aankomt.

Retourneren en ruilen

Niet tevreden? Geen probleem! Je hebt het recht de bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour naar ons zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder. 

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kun je contact met ons opnemen via ons retourformulier. Je ontvangt daarna van ons meer informatie m.b.t. het retouradres.

Voorraad en levertijd

Bij elk product zie je de actuele voorraadstatus staan. Als een product “Direct leverbaar” is, wordt het vaak nog dezelfde werkdag verzonden.

Is iets niet op voorraad? Dan kunnen we het gewoon voor je bestellen — de levertijd is dan iets langer.